PTT Kargo Dağıtım aşamaları

PTT Kargo ile Edirne Keşan’dan Ankara Etimesgut’taki ev adresime gönderilmek üzere bir kargo verdim ve ücreti de özellikle ev adresime teslim edilmesi için ödedim. Buna rağmen bugün saat 16.13’te “evde bulunmadığınızdan dolayı 3 iş günü içerisinde şubeden alınız” şeklinde otomatik mesaj gönderildi v...

2025 yılının 11. Ayında Nays fiziksel kart başvurusu yaptım. Kısa sürede kartım basılıp PTT’ye teslim edildi ve takip ekranında dağıtıma çıktığı göründü. Ancak kart bana bir türlü ulaştırılamadı. İlk seferinde bunu normal karşıladım fakat aynı durum defalarca tekrarlandı. Nays müşteri temsilcisiyle...

08.01.2026 sabahı dağıtıma çıkan, 2754217730462 takip numaralı PTT kargom için 09.01.2026 öğleden sonra “adrese teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde mesaj aldım. Adresime hiç gelinmemesine ve aranıp bilgi verilmemesine rağmen kargonun Bahçelievler PTT Şubesi’ne teslim edildiği bildirilmiş, neden...

PTT APS hizmetiyle bana Düzce’den gönderilen bir mektup, 2 Ocak tarihinden beri hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de PTT’nin yavaşlığını yaşadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu kez gelen gönderi cezaevinden olduğu ve içeriği benim için son derece önemli olduğu için gecikme beni ...

PTT Kargo il içi dağıtım hizmetinden şikayetçiyim. 01.01.2026 tarihinden beri kargom Gaziantep transfer merkezinde “dağıtıma çıkarılmak üzere” bekliyor, ancak hala ne zaman teslim edileceği belli değil. Türkiye’nin en büyük kargo firmalarından birinin bu kadar basit bir dağıtım sürecini bile yönetem...

30 Haziran'da Kırıkkale'den Ankara Altındağ adresime gönderilen, kp0584*****66 barkod numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ il-ilçe aktarma aşamasında görünüyor ve teslimata çıkarılmadı. PTT Altındağ şubesini ve diğer şubeleri defalarca aramama rağ...

19 Eylül tarihinde İzmir’den İstanbul’a gönderilen ve kp0582*****64 takip numaralı kargomun, 22 Eylül 08:01’de dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aradan 1,5 gün geçmesine rağmen, 23 Eylül 16:55’ten bu yana sistemde “il içi aktarma” aşamasında görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Teslim...

Cb19796783***takip numaralı Almanya’dan DHL ile gönderilen kargom, Türkiye’ye girişte PTT’ye devredildi ve 27 Ağustos'tan bu yana İstanbul gümrük PTT’de gerekli süreçlerden geçti. Ardından Samsun gümrük PTT tarafından 8 Eylül'de arandım ve kargomun içinin boş olduğu, sadece ambalaj malzemelerinin ka...

Adana Yüreğir PTT Kargo dağıtım aşamasından kesinlikle şikayetçiyim. 2754043543410 numaralı kargom yaklaşık iki gündür orada ve ne hikmetse köy dağıtımına tabi bekliyor diyor. Köyde oturmuyorum, şehir içerisinde oturuyorum. Adana Yüreğir'de oturmadığım halde kargom oraya yönlendirilmiş. Aynı gün ver...

Ehliyetimin ev adresine teslim edilmesi için kargoyu barkod numarasından takip ettim ve son aşamada 'ödeme bekleniyor' diye 14 TL ödemem gerekirdi. Onu ödemek için mobil giriş yaparak ödemeye çalışırken, 14 TL yerine 680 TL tutarında hesabımdan çekilmiş. Bunun itirazını ediyorum ve ücretimin geri ia...

19 Ekim tarihinde Trendyol'dan aldığım ürünüm PTT tarafından hala elime ulaşmadı. Paketimin ilk dağıtım aşamasında evimde olmadığım için ikinci bir dağıtım gerçekleştirilmiş gösterilip fakat gerçekleştirilmemiştir. Burda Bursa pkim şubesindedir. En kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum.

2781717572513 numaralı kargom 20 Ağustos tarihinde PTT'e verildi ve şu ana kadar dağıtıma çıkmadı. 3 gündür gönderimi il içi aktarmada aşamasında. Lütfen kontrol edin ve gönderim bana ulaşmaya çalasın Kargomun elime ulaşması için şikayetimi lütfen PTT'le iletişim kurun

26.06.2024 tarihinde parasını vererek satın aldığım ürünü, kendi kargo şirketlerindeki hatadan dolayı yani kargo şirketi PTT Kargo dağıtım noktasında kargom kaybolmuş. Epttavm ile de PTT servis ile de görüştüğümde kaybolduğunu ve araştırma yaptıklarını söylediler. 25 iş günü içinde bulunmazsa bana i...

Merhabalar, posta dağıtım merkezine gelen kargom 2 haftadır evime ulaşmadı. Siteye girdiğimde evime geldiklerini ve bizim evde olmadığımızı söylüyorlar. Oysa ben her gün evdeydim. Şu an kargom iade aşamasında gözüküyor. Hem kargomu bize ulaştırmayıp hem de kafalarına göre 'adreste yok' yazısı yazıyo...

PTT Kargo şehirler arası gönderimlerde bir günde ulaşırken, şehir içindeki gönderimim bir haftadır beklemekte. Üç gündür 'dağıtım durumunda' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya telefonlara cevap verilmiyor ya da 'dağıtım aşamasında' denilerek konu geçiştiriliyor. Bu durumdan dol...

Bugün ayın 7si, ayın dördünde Mersin Toroslar şubesine ulaşan kargo hala dağıtıma çıkarılmadı. Neyi bekliyorlar acaba kargoyu yerine ulaştırmak için? Kargonun ödemesi yapıldı. Geçen hafta PTT şubesinde gönderim yaparken ne zaman yerine ulaşır diye sorduğumda memur ayın birini kastederek bu cuma ulaş...

Kargo taşıma sisteminizi gözden geçirmenizi ve bu konuda iyileştirmeler yapmanızı öneririm. Sizin yüzünüzden oldukça rahatsızlandım. Ardı ardına üç kargonun hatalı teslimatı, kabul edilebilir bir hizmet anlayışına sığmıyor. Aynı dağıtım merkezindeki iki kargomdan biri gereğinden geç geliyor. İlginç ...

Ben ne zaman PTT kargodan bir ürün siparişi versem kargo gelmiyor nedir bilmiyorum. Başka bir kargo şirketinden sipariş verdiğimde ürün kargoya verildiği an ertesi gün kapımda ama PTT öyle değil sürekli ya transfer aşamasında ya da dağıtım merkezinde bekletiliyor. En son sipariş verdiğim kargom gece...

Akbank'tan talep ettiğim kredi kartı basım aşamasından sonra dağıtım için Trabzon ili Akçaabat ilçesindeki ikametgah adresime ulaştırılmak üzere PTT kuryeye verilmiş olup, kredi kartımı bilgim ve rızam dışında hiç tanımadığım üçüncü bir kişiye teslim etmiştir. Benim açık adresim ve telefon numaram v...

Yaklaşık 1 ay önce tarafıma bankamdan gönderilmesi gereken kredi kartım PTT tarafından teslim edilmiyor. 1 aydır dağıtım aşamasında gün içinde bir mesaj geliyor teslim edilecektir diye fakat hemen ardından adreste yoktunuz teslim edilmedi diye SMS geliyor. Bu durum nasıl çözülecek bilmiyorum.

PTT 13 15 gündür siparişim dağıtıma çıkmadı bir üründe güya gelmiş kapıya geri dönmüş halbuki evdeydim aranmadım. Kapım dahi çalınmadı ürünüm on gündür tekrar dağıtıma çıkacaktı çıkmadı diğer ürünümde hala dağıtım aşamasında görünüyor. Ptt kadar geç teslim eden başka bir kargo yok

6713173405704 numaralı kargom, cuma günü sabah 9-10 gibi dağıtım aşamasında diye görünüyor. Bütün gün evdeydim. Gelen giden olmadı, bir de 'kimse yok' haber kağıdı bırakıldı diye not düşmüşler ama ne arayan oldu ne de not düşmüşler. PTT, buna bir çözüm bulmalı. İnsanlarla dalga geçer gibi iş yapamaz...