Trendyol Siparişim PTT Kargo İletişimsizliği Nedeniyle Teslim Edilemedi

Trendyol üzerinden 11725774946 numaralı siparişimin PTT Kargo ile gönderilen ürünü iki gündür dükkânıma teslim edilmiyor. Kargo bilgilerine baktığımda gönderinin iki kez dağıtıma çıkarıldığını görüyorum ancak ne iş yerime gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

İş yerinde olmasam bile dükkanın önünde ismim, kartım ve telefon numaram asılı olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürünü alıp geri götürmüşler. Aranmış olsaydım mutlaka bir çözüm yolu bulur, ürünü teslim alırdım.

Ürünün bir an önce iş yerime getirilip teslim edilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.