to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden Kozik firmasından 29 Haziran tarihinde 3 adet pantolon sipariş ettim. Ürünler PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram kp06480879662. Mesafe oldukça yakın olmasına rağmen kargo bir haftadır teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde ürünün İstanbul Zeytinburnu’ndan Bakırköy’e gelmeye çalıştığı, ancak sürekli oradan oraya gidip dağıtıma çıkarılmadığı görülüyor. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de PTT ile görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca kargo firmasına da bir türlü ulaşamıyorum.
Uzun süredir beklettiğim bu siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
