Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteriyi Suçlayan Tekirdağ Kapaklı PTT Kargo

Tekirdağ Kapaklı PTT Kargo tarafından 5 Kasım saat 12:18 civarında teslim edilmesi gereken kargom için telefonla aranmışım ancak o sırada hat çekmediği için görüşme sağlanamamış. Sadece bir kere arayıp ulaşamayınca, kapıya bile gelmeden, zile bile basmadan kargoyu geri götürmüşler. Küçük çocuğum olduğu için şubeye gitmem çok zor, üstelik ortada benim bir hatam yokken kargonun eve getirilmemesi kabul edilebilir değil.

Takip numarası kp06775509212 olan kargom için şubeyi aradığımda, yeniden dağıtıma çıkarmak yerine utanmadan şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Kendi sorumluluklarını yerine getirmeyip, telefonu çekmeyen müşteriyi suçlu duruma düşürmeye çalışmaları ve kapıya kadar bile gelmeden kargoyu geri götürmeleri beni gerçekten mağdur etti.

Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini ve Tekirdağ Kapaklı PTT Kargo personelinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.