to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Crocs Terlik İçin Kargo Hatası Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden Crocs terlik siparişi verdim, ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 28.07.2026 tarihinde saat 17:17–17:45 arasında kargo görevlisi beni arayarak adreste olmadığımı, kapıya bırakabileceğini söyledi. Ben de evde olmadığımı, paketi bir alt komşuma veya uygun bir yere bırakabileceğini belirttim. Kargo görevlisi ise kapının önüne bıraktığını, artık o bölgeden uzaklaştığını söyledi.
Ben kendisine teslimat kodunu vermedim, ancak sisteme kargo teslim edildi olarak girilmiş ve SMS’te de teslimat numarasıyla bana teslim edilmiş gibi görünmektedir. Şu an ortada ne ürün var ne de kargoyu nereye bıraktığına dair net bir bilgi.
Trendyol ve PTT Kargo’nun bu hatalı teslim süreciyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kargoyu nereye bıraktıklarının tarafıma açıkça bildirilmesini ve Crocs terliğimin bana yeniden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargo teslim edildiği yönünde olumsuz bir dönüş aldım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Markanın yaklaşımı çok ilgisiz ve başından salma gibi hissettiriyor.
