Teslim Edilmediği Halde Kargom Sistem Üzerinde Teslim Görünüyor

7 Aralık 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, Trendyol 7340028468800653 teslimat numaralı ve kp0599**36000 takip numaralı kargom, PTT Kargo sisteminde adıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Dağıtım yeri olarak PTT Acıbadem Şubesi görünmektedir.
Durumu öğrenmek için PTT Acıbadem müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığım başvuru sonuçlanmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Kargomun acilen bulunup tarafıma gerçekten teslim edilmesini ya da gönderimin kayıp olarak işleme alınarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Teşekkürler














