to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Koşu Bandı Siparişinde Sahte Teslimat Ve Çözüm Yokluğu
Epttavm üzerinden Relax -900 model bir koşu bandı satın aldım. 18 Eylül saat 15.58’de ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Teslimat günü evdeydim, güvenlikli bir sitede oturuyorum; ne kapıya gelen oldu ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı, ayrıca benden teslimat kodu da alınmadı.
Site güvenlik kameralarından da kontrol ettiğimizde, belirtilen saatte veya o gün içinde eve herhangi bir teslimat yapılmadığı açıkça görülüyor. Buna rağmen kargo, kod alınmadan teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş. Konu ile ilgili olarak aynı gün saat 16.00 civarında PTT birimlerini ve Epttavm’yi telefon ile aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Ben ürünümün gerçekten bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer ürün kayıp ise de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünmesinden ve bu konuda çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Relax satıcıyı aradım ve hemen ilgilenip ürünümü teslim ettirdiler kendilerine çok teşekkür ederim. Epttavm nin ne kadar ilgisiz bir site olduğunu anlamış oldum iyi ki satıcılar ilgili.
