to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde kp80383517562 takip numaralı PTT kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sistem üzerinde saat 13:01:32’de paket r**** e**** adına teslim edildi olarak görünüyor ancak paket tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Binadaki kamera kayıtları kontrol edildiğinde de herhangi bir teslimat görüntüsü bulunmuyor.
Teslimat sürecinde SMS ile bana bir teslimat kodu gönderildi fakat kurye bu kodu benden talep etmeden, beni aramadan, hiçbir şekilde iletişime geçmeden sistemde “teslim edildi” kaydı oluşturmuş. Teslimat kodunu aldığını gösteren herhangi bir imza ya da onay yok, benden de kod istenmedi. Bu teslimat kodu kime verildi, kod talep edilmeden paket kime ve nereye teslim edildi, teslimat protokolü neden uygulanmadı, tüm bu noktalar tamamen belirsiz.
Sorunu çözmek için saatlerce uğraştım. 0212 442 18 21, 0212 442 18 20, 0312 309 51 44, 0212 441 79 59 ve 0212 544 24 80 numaralarını defalarca aradım, hiçbirine cevap verilmedi. Kurye tarafından verilen 0312 963 17 88 numarasından da aranmadım. Bahçelievler Merkezi’ni aradığımda da kimse telefona bakmadı. Çalışma saatim içinde bir saatten fazla bu konuyla uğraşmak zorunda kaldım, hem iş kaybı hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve buna rağmen hiçbir sonuç alamadım.
PTT’den, öncelikle söz konusu paketin kime ve nereye teslim edildiğinin net bir şekilde açıklanmasını, teslimat kodu olmadan nasıl teslimat yapılabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve kamera kayıtları ile birlikte sürecin incelenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerin telefonlara cevap verir hale getirilmesini, paketimin bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Teslim almadığım kargom, kp06175526215 takip numarasıyla 19.02.2026 tarihinde saat 14:21’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir; ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Buna rağmen iki gündür farklı şikayet mercileriyle uğraşmak zorunda bırakıldım ve hâlâ somut bir çözüm üretil...
Batman’daki PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ve kp06183051235 takip numaralı kargom, 24 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargomun teslim edilmesi için telefonuma gelen teslimat kodu hiçbir şekilde sorulmadan,...
02.02.2026 tarihinde tarafıma PTT Kargo ile gönderilen, 2783640055514 takip numaralı kargom için yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adresi verdim; ancak buna rağmen gönderi için “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa teslimat adresinde gün boyu birileri bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, ...
24.02.2026 tarihinde saat 13.45’te PTT takip numarası 278365****57245 olan kargomun sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içinde elbiseler vardı ve yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Binanın kamera görüntülerini ko...
03.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, KP06069892860 takip numaralı PTT Kargo gönderimi sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı. Kayıtlarda kargonun “MG” isimli bir kişiye teslim edildiği yazıyor, fakat ben bu kişiyi tanımıyorum; teslimat öncesi aranmadım ve hiçbir...
Yorumlar