to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Paket Müşteriye Ulaşmadı
Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürün, bugün saat 10.00 civarında sistemde PTT Kargo ile “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle ulaşmadı. Adresim Mersin Erdemli Tömük, 205. Sokak, Sembol Sitesi a Blok Kat 4 Daire 7 olup, o saatte evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım hiç çalınmadı.
Bu ürün için Gardrops üzerinden toplam 635 TL ödeme yaptım. Ne PTT’den ne de apartmandan herhangi bir teslim bilgilendirmesi almadım, kapıda ne kargo notu ne de tutanak bulunuyor. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor.
Gardrops ve PTT’nin, ilgili gönderinin gerçekten kime, nereye teslim edildiğini araştırmasını, kargo takip ve teslim kayıtlarının kontrol edilmesini ve ürünümün bana ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim 635 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba herhangi bir muhatap bulabildiniz mi benim de iade kargom elime ulaşmadı teslim edildi gözüküyor başka bir şehre gitmiş elimde iade belgem var PTT'ye gideceğim tatil dönüşü artık🫤😕