Teslim Edildi Görünen Kargo 3 Aylık Beklemede

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Gardırop üzerinden yaptığım iade gönderisine ait 104901338 takip numaralı kargom, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

28.04.2026 tarihinde gönderi için iade oluşturuldu, birkaç gün sonra da uygulamada “teslim edildi” bilgisi çıktı ancak bana hiçbir şekilde kargo gelmedi. Bu süreçte ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme aldım. Hangi şubeye teslim edildiği veya kim tarafından teslim alındığına dair de hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

PTT’den, bu kargonun tam olarak nereye ve kime teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, teslimat bilgisinin düzeltilmesini ve gönderimin gerçekten bana ulaştırılmasını ya da gönderi içeriği/bedeli neyse bunun tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.