Teslim Edildi Olarak İşaretlenen 26 Kg Kargo Alıcıya Ulaşmadı

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken 26 kg/desi büyüklüğündeki kargom, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargonun takip numarası KP06574891556’dır ve teslimat adresim Kocaeli ili Kartepe ilçesidir.

Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, teslimat kodu istenmedi ve kargo ne bana ne de bilgim dahilinde başka bir kişiye teslim edildi. Buna rağmen kargonun hangi gerekçeyle ve kime teslim edildiği belli olmadan sistemde “teslim edilmiş” olarak işaretlenmesi ciddi bir mağduriyet ve güvenlik sorunudur.

26 kg/desi gibi büyük bir paketin herhangi bir iletişim kurulmadan ve teslimat kodu alınmadan nasıl “teslim edildi” olarak işaretlenebildiğinin açıklanmasını istiyorum. Kargomun kime, nerede ve hangi teslimat bilgisi veya koduyla teslim edildiğinin tespit edilmesini, teslimata ilişkin kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.