Teslim Edildi Gösterilen Kargo Gelmedi Ve Şube Telefonları Cevap Vermiyor

17.06.2026 tarihinde kp06443076664 takip numaralı kargom için sistemde “kapıya bırakıldı/teslim edildi” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, adresimde herhangi bir kargo yok ve bana teslimat yapıldığına dair hiçbir SMS ya da arama gelmedi. Fiili olarak kargo teslimi yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağdur oldum.

Kastamonu PTT Müdürlüğü’ne bağlı birimlerle mesai saatleri içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şube telefona bakmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi alabildim ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.

Kargomun acilen bulunup doğru şekilde bana teslim edilmesini ve ayrıca ilgili şube çalışanlarının telefonlara kesinlikle cevap vermemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.