Sistemde Teslim Edildi Görülen Kargo Elime Ulaşmadı

PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilen bir kargom var; kp06258168097 takip numaralı gönderim, 25.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum ve teslimat adresim de burada olmasına rağmen ne ben ne de evdeki başka biri kargoyu teslim almadı.

Ortada açık bir hata olmasına rağmen sistemde teslim görünmesi beni rahatsız ediyor. Bir ürün teslim edilmediyse “teslim edildi” olarak işlenmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Kp06258168097 takip numaralı kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekiyorsa kamera kayıtlarının incelenmesini ve asıl sahibi olarak bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sistem üzerinde haksız yere düşülen “teslim edildi” bilgisinin de düzeltilmesini istiyorum.