PTT Kargo’da Teslim Edildi Yazılan Kargo Ürünüm Elime Ulaşmadı

PTT Kargo ile 2783693020361 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Sistemde kargomun 20.02.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğü yazıyor; ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, elime hiçbir şey ulaşmadı.

Durumu fark ettiğim andan itibaren hem PTT’ye hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım, fakat kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hem kargonun akıbeti hakkında bilgi alamıyor, hem de teslim edildi görünen bir ürünün bana ulaşmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Kayıt üzerinde teslim edilmiş görünen bu gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.