to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Kurye Bekliyor, Kargo Bilgisi Yok
02.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PiranTech cb 107v model buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin 3 ile 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ürün ne zaman kargoya verilecek, net bir bilgi de alamıyorum.
Siparişini zamanında teslim bekleyen bir müşteri olarak, ürünümün en kısa sürede ve ivedilikle kargoya verilmesini, süreç hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmemi ve şikâyetime en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
2 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden PiranTech cb 107 c marka buharlı makine siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kurye bekleniyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Ürün Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edilecek.
Siparişi verdiğimde teslimat için 3 ile 5 iş günü arasında bilgi verilmişti, ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Siparişimin nerede olduğu ve neden beklediği konusunda da açıklama yapılmıyor.
Epttavm’den beklentim, PiranTech cb 107 c marka buharlı makinenin en kısa sürede kuryeye teslim edilerek adresime ulaştırılması ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
