Samsun Şubesinde Kargonun Gecikmesi Ve Mağduriyetim

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve iş için önemli olan bir ürünüm 16 Eylül’den bu yana Samsun 75. Yıl Şubesi’nde bekletiliyor. Takip ekranında kargom il içi aktarmada ve araca yüklenmiş olarak görünmesine rağmen üç gündür teslimat yapılmadı.

Şubeden gidip kendim teslim almak istediğimde, merkez tarafından kargonun araca yüklendiği ve şubeden teslim alamayacağım söylendi. Ne şubeden teslim alabiliyorum, ne de şubeye telefonla ulaşabiliyorum; telefonlar açılmıyor. Buna rağmen kargom da adresime getirilmiyor, bu durum işim açısından aciliyet taşıyan ürünü kullanamamama ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Samsun 75. Yıl Şubesi ve ilgili birimler hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.