Banka Ve Kredi Kartı İçeren Kargonun Uzun Süre Beklemesi

PTT Kargo Samsun 75. Yıl pk. idm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içerisinde banka kartım ve kredi kartım bulunan 6400514128391 ve 6400514986717 barkod numaralı kargom 14.07.2026 tarihinden bu yana “il içi aktarmada” olarak görünmekte ve hiçbir hareket olmadan aynı yerde beklemektedir. Takip ekranında son hareket 14.07.2026 saat 16:59 olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir güncelleme yapılmıyor.

Kargonun içinde banka kartım olduğu için harcamalarımı gerçekleştiremiyor, günlük işlemlerimi yapamıyor ve kargom gelecek diye şehir dışına çıkamıyorum. Bu gecikme hem maddi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun neden günlerdir aynı durumda beklediğinin acilen araştırılmasını, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.