Sağlık Çalışanı Kimliğimin Değersiz Sayılması Ve Kampanyadan Yararlanamama Şikayeti

16.09.2026 günü saat 16.00 civarında taşınma sürecim nedeniyle birkaç koli göndermek için Tekirdağ Şarköy PTT şubesine başvurdum. Türkiye’de Sağlık Bakanlığı bünyesinde aktif görev yapan pratisyen hekimim ve yabancı ülke vatandaşı olmakla birlikte Türk asıllıyım. Sağlık Bakanlığı personeline yönelik PTT Kargo indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim.

Görevli personel T. C. Kimlik numaramı aldı ve sisteme giriş yaptı. İşlemin en başında yabancı uyruklu olduğum için bu indirimden yararlanamayacağım ya da bilgilerimin sistem tarafından kabul edilmediği yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem ilerletildikten ve gönderi süreci belli bir aşamaya geldikten sonra indirim uygulanamayacağı söylendi. Bu durum baştan belirtilmiş olsaydı, gönderimi doktor arkadaşlarım üzerinden yapma imkanım olacaktı.

İşlem iptal edilip gönderinin başka bir sağlık çalışanı üzerinden yapılmasını talep ettiğimizde bunun artık mümkün olmadığı söylendi. Böylece hem kampanyadan yararlanma hem de alternatif çözüm üretme imkanım ortadan kalktı. Bu süreçte bana, “T. C. Kimlik numaranız geçersiz” ve “T. C. Kimlik numaranızın/bilgilerinizin bizim için bir anlamı/değeri yok” anlamına gelen ifadeler kullanıldı. Kimlik bilgilerimin sistemde kampanyaya tanımlanmaması teknik bir konu olabilir; ancak Türkiye’de aktif görev yapan bir hekime kimlik bilgilerinin “geçersiz” veya “değersiz” şeklinde ifade edilmesini son derece rencide edici buluyorum.

Ayrıca şube müdürünün ilgili personelin eşi olduğunu öğrendik ve müdür de benzer şekilde kimlik bilgilerimin herhangi bir anlamı/değeri olmadığı yönünde ifadeler kullandı. Bu üslup ve yaklaşım sebebiyle kendimi hem mesleki hem de kişisel olarak değersizleştirilmiş hissettim.

Söz konusu gönderi için indirimsiz ücret 18.000 TL, kampanya kapsamında olması halinde ödenecek tutar ise 13.000 TL olacaktı. Kayıtlı kargo gönderi belgesinin tarihi 16.09.2026, takip numarası KP06654419885’tir. Buradaki temel şikayetim maddi kayıptan ziyade, sürecin başında bilgilendirilmemem, makul bir alternatif çözüm üretme imkanımın engellenmesi ve maruz kaldığım üslup ile tutumdur.

Ayrıca yabancı olduğum için CİMER’e başvuru yapamayacağım söylenerek bu kanaldan da şikayet oluşturmamın önüne geçildi. Bu nedenle yaşadığım durumu PTT a. Ş. Ve ilgili mercilerin dikkatine Şikayetvar üzerinden sunmak zorunda kalıyorum.

Sağlık Bakanlığı bünyesinde aktif görev yapan yabancı uyruklu sağlık çalışanlarının PTT’nin Sağlık Bakanlığı personeline yönelik kargo kampanyasından yararlanıp yararlanamayacağına, varsa sınırlamanın yasal ve idari dayanağına ve Şarköy PTT şubesindeki uygulamanın bu çerçeveye uygun olup olmadığına ilişkin inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şube personelinin ve müdürünün kullandığı üslubun kurum standartları açısından değerlendirilmesini ve kampanyadan neden yararlanamadığıma ilişkin gerekçeli, yazılı bir bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini istiyorum.