PTT'nin Adres Güncelleme Talebini Reddetmesi

PTT aracılığıyla Ege Üniversitesi Yazı İşleri tarafından adıma gönderilen KP07089930242 barkod numaralı kargomda eski adresim kayıtlı olduğu için teslimatla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün PTT'ye başvurarak adresimin güncellenmesini ve kargomun yeni adresime yönlendirilmesini talep ettim; ancak “Düzeltemeyiz, üniversite düzeltecek” denilerek konuyla ilgilenilmedi.

Üniversite tarafına da ulaşamadığım için şu anda kargomun yanlış adrese gitme riski bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kargolar için adres güncellemesi yapılabilmesine rağmen bu gönderide yardımcı olunmaması kabul edilemez.

KP07089930242 barkod numaralı gönderimin, güncel adresim esas alınarak yeni adresime yönlendirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Adresim şu şekildedir:

Ertuğrul Mahallesi, Aydın Caddesi, 262. mesken, D/2, Torbalı/İzmir