to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir adrese teslim sorunu nedeniyle mağdur oldum. Adres bilgilerim sistemde açıkça İzmir Çiğli Yenimahalle olarak yer almasına rağmen, gönderim Bayraklı’da dağıtıma çıkarılmış ve ardından adres hatalı denilerek tekrar dağıtım merkezine geri gönderilmiştir. Gönderim özel bir kutu şeklinde hazırladığım özel bir gönderidir ve şu anda tamamen PTT’nin yanlış yönlendirmesi nedeniyle elime ulaşmıyor.
29.01.2026 tarihli ve 2783307154580 takip numaralı kargom için müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüğümde, yönlendirme yapma yetkileri olmadığını, Konak’tan almam gerektiğini söylediler. Oysa gönderi Çiğli şubesine gelse rahatlıkla teslim alabileceğim, adresim de zaten Çiğli Yenimahalle olarak kayıtlı.
Kendi sistemlerindeki yönlendirme ve dağıtım hatası yüzünden kargomu alamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargomun en kısa sürede adresime veya en azından Çiğli şubesine yönlendirilerek teslim edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo’ya ait kp70256294** takip numaralı gönderim, 05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sözde tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir SMS, teslim kodu, arama ya da kapıya gelmiş bir görevli olmadan teslim edilmiş gösterilmiştir. Ne bir teslim mesajı aldım ne de ki...
20.01.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile gönderilen kp80018595415 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen gönderim aynı gün “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş görünüyor...
PTT Kargo ile gönderilen 7265110051592 takip numaralı kargom 1 haftadır Çerkezköy Merkez şubesine gelmiş olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Adresim yıllardır aynı ve doğru olmasına rağmen, sistemde “adres yanlış” denilerek teslimat yapılmıyor. 19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi g...
PTT Kargo ile gönderilen 2753754069240 takip numaralı kargom 17.01.2026 cumartesi, 19.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tüm gün evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Sisteme “adreste değildi” şeklinde not düşülmüş, ancak belirtilen günlerde kesinlikle adr...
17.01.2026 tarihinde saat 17:28 civarında PTT Kargo ile adresime gelmesi gereken bir gönderim, adresi tamamen doğru yazmama rağmen sistemde adres yanlış girilmiş gibi gösterilerek dağıtımdan geri çekildi ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresim doğru olduğu ve dağıtım yapılabilecek bir b...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.556 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.397 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.414 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.319 Takip 4.282 
Teslim 20.470 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar