PTT'de Yanlış Desi Girişi Ve 96 TL Fazla Ücret Şikayeti

29 Haziran 2026 tarihinde Ankara Metro Center PTT şubesinde gönderi işlemi yaptırırken kargom için yanlış desi girildi ve bu yüzden 96 TL fazla ücret ödedim. Kargonun gerçek ağırlığı ve desisi dikkate alınmadığı için gereksiz yere yüksek bir tutar ödemek zorunda kaldım.

Dolaptan kargo verdim, daha önce sıkıntı yaşadığım için sordum: Küçük kargo olarak geçecek değil mi? diye. Kadın, orada arkadaşına 1,5 desi gir dedi. Zaten küçük bir şey verdim, sadece ağırlığına bakıp desi yazıyorlar. Kargom onaylandıktan sonra baktım ki 2,08 girmişler. 2 üstü girildiğinde benden kesilen para kargo şirketlerine kalıyor. Ben ölçtüm, baktım 1,2 çıkıyor. Desi kafalarına göre yazdılar. 96 TL’yi ödedim, şikayetçi olacağım. 96 TL için değil, her işin böyle usulsüz olduğu için. Ödediğim fazla ücretin tespit edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. PTT’den desi hesaplamasının yeniden kontrol edilmesini ve benzer hataların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. İsterseniz gönderdiğim hanımefendiden rica ederim, kargonun desisini tekrar hesaplayıp atar, kameralardan bakarız; ne kadar büyük bir kargo olduğuna dair bilgi alırız.