PTT Teslimatında Kapı Çalmadan Şubeye Getiriyor

PTT ile yaşamış olduğum kargo teslimatı sorunu hakkında yazıyorum. Sakarya’dan Gaziantep’e gönderilen, kp06556971184 takip numaralı ve 10733875457 teslimat numaralı “Tonguç Yaz Tatili Kitabı” siparişim için sistemde perşembe günü dağıtıma çıkarıldığı ve adrese gelindiği, ancak bana ulaşılamadığı bilgisi yer almaktadır. Oysa o gün tüm gün evdeydik, kapı hiç çalınmadı, herhangi bir not bırakılmadı ve telefonla da aranmadım.

Buna rağmen “üç iş günü içinde kimliğinizle şubeye gelerek teslim alınız” şeklinde bir yönlendirme yapılmaktadır. Evde olmamıza ve adrese hiç gelinmemesine rağmen, kargomu şubeden almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Ürünün en kısa sürede, hiçbir ek uğraş gerektirmeden, kayıtlı adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.