PTT Milas Kargo’da Kapıya Teslimat İhlali Ve Kaba Kurye Davranışı

Uzun süredir PTT Milas Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. PTT ile gelen neredeyse her kargom problemli. Normalde kargolarım evime getirilmesi gerekirken, kuryeleri genelde apartmanın girişine fırlatır gibi bırakıyor ya da merdiven boşluğuna koyup gidiyor. Beni aradıklarında da aksı ve ters bir ses tonuyla sadece “Evde misiniz, bırakıyorum” deyip telefonu kapatıyorlar. Her seferinde özellikle üçüncü kata, daire kapıma getirmelerini istiyorum ama buna rağmen ısrarla girişe bırakmaya devam ediyorlar.

Son olarak Trendyol üzerinden 2 kiloluk kedi maması siparişi verdim. Ağır bir ürün olmasına rağmen bu kez hiç eve getirmeyip “Dağıtıma yetişmedi, şubeye teslim ettik, gelip alabilirsiniz” demişler. Yani hem önceki kargolarımda kapıya kadar getirmeyip apartman girişine bırakıyorlar, hem de bu son siparişimde tamamen sorumluluktan kaçıp şubeye yönlendiriyorlar. Trendyol üzerinden destek talebi de açtım ancak PTT Milas Kargo şubesinden ve özellikle bu kurye davranışından artık ciddi anlamda bıkmış durumdayım.

Ben kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde, evime ve daire kapıma kadar getirilmesini, apartman girişine bırakılıp geçilmemesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde sorumsuz ve kaba davranan kuryenin gerekli şekilde uyarılmasını, hatta gerekiyorsa işten çıkarılmasını ve bu şubenin denetlenmesini talep ediyorum.