to read complaints and reviews, or file yours.Bitlis PTT Kargo’daki Teslimat Gecikmesi Ve Hakaretli Davranış
Bitlis PTT Kargo üzerinden yaşadığım sorunu ve görevlinin hakaret içeren tutumunu belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz perşembe günü sabah saatlerinden bu yana teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden verdiğim 2–3 adet kargom bir türlü adrese teslim edilmiyor ve sürekli “merkezden alınız” şeklinde mesaj gönderiliyor.
Perşembe günü PTT görevlisi beni arayarak agresif bir ses tonuyla hangi dairede oturduğumu sordu, ben de daire numaramı söyledim. “Hemen geliyorum” deyip telefonu kapattı. Kısa bir süre sonra kapı bir kez çalındı, hemen kapıyı açtığımda kimse yoktu, görevli üst kata çıkmıştı. Hemen ardından ben telefonu açıp tekrar aradığımda, bana bağırarak “Sizin keyfinizi mi bekleyeceğim, yoğun çalışıyorum ben, salak mısınız” şeklinde hakaret etti ve telefonu yüzüme kapattı.
O günden bu yana kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor, sürekli şubeden almam gerektiğine dair mesaj geliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara asla bakılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce de aynı şubeyle benzer sorunu ablam yaşamış, bizzat şubeye gidip müdür ile görüşmesine rağmen hiçbir değişiklik olmamıştı.
Hem bana hakaret eden ilgili personel hakkında hem de Bitlis PTT Kargo şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum. Kargolarımın da daha fazla mağduriyet yaşamadan, olması gerektiği gibi adrese teslim edilmesini istiyorum.
Gelişme
Bitlis PTT Kargo üzerinden yaşadığım sorunu ve görevlinin hakaret içeren tutumunu belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz perşembe günü sabah saatlerinden bu yana teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden verdiğim 2–3 adet kargom bir türlü adrese teslim edilmiyor ve sürekli “merkezden alınız” şeklinde mesaj gönderiliyor.
Perşembe günü PTT görevlisi beni arayarak agresif bir ses tonuyla hangi dairede oturduğumu sordu, ben de daire numaramı söyledim. “Hemen geliyorum” deyip telefonu kapattı. Kısa bir süre sonra kapı bir kez çalındı, hemen kapıyı açtığımda kimse yoktu, görevli üst kata çıkmıştı. Hemen ardından ben telefonu açıp tekrar aradığımda, bana bağırarak “Sizin keyfinizi mi bekleyeceğim, yoğun çalışıyorum ben, salak mısınız” şeklinde hakaret etti ve telefonu yüzüme kapattı.
O günden bu yana kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor, sürekli şubeden almam gerektiğine dair mesaj geliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara asla bakılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce de aynı şubeyle benzer sorunu ablam yaşamış, bizzat şubeye gidip müdür ile görüşmesine rağmen hiçbir değişiklik olmamıştı.
Hem bana hakaret eden ilgili personel hakkında hem de Bitlis PTT Kargo şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum. Kargolarımın da daha fazla mağduriyet yaşamadan, olması gerektiği gibi adrese teslim edilmesini istiyorum.
