PTT Kuryesinin Bağırarak Kullandığı Kaba Üslup Ve Saygısız Davranışı

22.05.2026 sabahı Adana İmamoğlu PTT şubesine bağlı kurye tarafından kp 06396519041 barkod numaralı kargom teslim edilmek üzere aranarak adres bilgilerim istendi. Telefonda görüştüğüm bayan personel, daha en baştan itibaren son derece sert ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Doğru adrese gelmesine rağmen telefonda ses tonunu yükseltip bağırmaya devam etti ve ben merdivenlerden inene kadar bu saygısız tavrını sürdürdü. Tesettürlü bir bayan olmasına rağmen bu davranışı beni ayrıca şaşırttı ve üzdü.

Müşteriyle iletişim kuran bir PTT personelinin böyle kaba ve bağırarak konuşan bir dil kullanmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yapılan bu tutum nedeniyle kurumsal bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.