PTT Kargonuz Teslim Edilmediği Sırada Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

09.05.2026 Cumartesi günü PTT kargom adresime hiç getirilmediği halde, sisteme getirilmiş ve teslim edilememiş gibi bilgi girilmiş, şimdi de İstanbul Sancaktepe PTT Müdürlüğü’nden benim gidip almam isteniyor. Gönderimin takip numarası KP06357881323’tür.

Kargom benim için önemli olmasına rağmen gün içinde adrese hiç gelen olmadı, herhangi bir not bırakılmadı, buna rağmen teslim edilemedi şeklinde kayıt düşülmüş. Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor.

Çalışan biriyim ve mesai bitiminde PTT şubesi kapanmış oluyor, bu nedenle kendi imkanlarımla şubeye gitmem fiilen mümkün değil. Kargomun, sisteme yanlış bilgi girilmeden, mesai saatlerim göz önünde bulundurularak tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.