to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Uşak‑Sivaslı bölgesine gelmekte olan, kp06346174764 takip numaralı ve içinde yaklaşık 1000–1500 TL değerinde temizlik ürünleri bulunan kargom, herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve dağıtım görevlisi tarafından telefonla aranmadığım halde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle doğrudan iade sürecine alınmıştır. Teslimat denemesi yapıldığını ve kargonun iade sürecine alındığını, yalnızca kargo takip numaram üzerinden sorgulama yaparken öğrendim. Üstelik teslimat kodu SMS olarak gelmişti ve taşıyıcı, sizi numarası üzerinden arayabilecektir yazıyordu ama yine de aramadı.
Bu durumu fark edince PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım; ancak kargonun iadeye düştüğü bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Telefonla aranmadan ve SMS ile bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
PTT Kargo’nun, kargomun iade sürecini iptal ederek yeniden dağıtıma çıkarmasını veya mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile adresime gelmeden iade edilen bir gönderi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür beklediğim kargom, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiş görünüyor. Gönderime ait kargo takip numarası KP06257578989’dur. İstanbul Bahç...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir siparişim, İstanbul Fatih şubesine bağlı olarak kp06321014184 takip numarasıyla işlem gördü. 22 Nisan günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak ne adrese gelindi ne de beni telefonla arama gereği duyuldu. Adres bilgilerimde apartman adını açıkça belirtmiş olmama rağm...
PTT kargomla ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 612061***6064 takip numaralı gönderim için üç kez evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi, şubeye gönderildi” şeklinde not düşülüyor ve kargo şubeye geri gönderiliyor. Dağıtıma çıkıldığı günlerde evde olmama rağmen kapıya ...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen KP06011599977 takip numaralı kargom, 8’inde kargoya verildi. Dağıtım günü Sivas Merkez bölgesine kadar gelmesine rağmen, ben o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğrudan şubeye geri götürülmüş. Dağıtıma ç...
PTT Kargo ile kp06314337955 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom cuma günü dağıtıma çıkarıldı, o gün bizzat PTT görevlisi tarafından telefonla arandım ancak o sırada evde değildim. Telefonda en yakın şubeye bırakmalarını, kargoyu kendim gelip teslim alac...
Yorumlar