PTT Kargo’da Kırılan Fincanlar Nedeniyle Mağduriyet

05.01.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla bana ulaştırılan fincan paketini teslim aldığımda, kutuyu açtığımda ürünlerin tamamının kırık olduğunu gördüm. Gönderi, teyzemin kızı tarafından kendi evinde özenle ve sağlam bir şekilde paketlenip PTT’ye teslim edilmiş olmasına rağmen, Bağcılar’dan Arnavutköy’e gelirken bu şekilde hasarlı olarak elime ulaştı.

Teslim sırasında dış kutuda belirgin bir hasar fark edip tutanak tutturmadım, fakat gönderinin sağlam teslim edildiğini ispatlayabilirim. Hem gönderici hem alıcı olarak bu durumda tamamen mağdur durumdayız.

PTT Kargo’nun, kırılan fincanlar nedeniyle oluşan zararımı karşılamasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.