to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 10338293826 takip numaralı kargom PTT Kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, aynı mahallede farklı bir sokakta, tamamen başka bir adrese bırakılmış. Kargomun bırakıldığı adreste oturan kişi, sosyal medya üzerinden (Facebook ve Instagram) bana ulaşıp paketin kapısına bırakıldığını ve kendisinde olduğunu söyledi. Yani kargo şirketi, bana ait olan ürünü tanımadığım birinin kapısına bırakıp gitmiş, teslim edildi olarak sisteme geçmiş ama ürün bana hiç teslim edilmemiştir.
Söz konusu kişi bana ulaşmasa, kargo sistemde teslim edilmiş gözüktüğü için ürünümün kaybı ve maddi zararım söz konusu olacaktı. Bu sorumsuzluk nedeniyle bugün, 27 Mart 2026 tarihinde, ben gidip o kişiden ürünü kendim teslim almak zorunda kalıyorum. Ürün bedeli 465 TL’dir ve bu süreçte tamamen benim dışımda gelişen bir hata yüzünden hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu yaşadım.
PTT Kargo’nun, bu gönderiyi hatalı adrese teslim eden kuryeyi tespit ederek gerekli incelemeyi yapmasını, benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için ilgili personele gerekli uyarı ve cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Kargoların, alıcıya bizzat ve doğru adrese teslim edilmesi gereken bir hizmette bu kadar temel bir hatanın kabul edilebilir olmadığını, gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol 7340029986940791 teslimat numaralı ve 2754530579090 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim. Akşam olduğunda ise bu kez adresimin eksik/yanlış olduğu v...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet elbise için PTT Kargo ile gönderilen 734003004331**** teslimat numaralı kp0613871**** takip numaralı kargom ve 734003004331**** teslimat numaralı kp0613905**** takip numaralı kargom sistemde “A***S***ye teslim edildi” olarak görünmesine ra...
24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.09’da teslim edilmiş görünen iki adet PTT Kargo gönderim bulunuyor; Trendyol 7340031323742333 teslimat ve kp06253103123 takip numaralı kargom ile Trendyol 7340031294224081 teslimat ve kp06250260317 takip numaralı kargom sistemde “Mustafa Ege” isimli kişiye tesli...
7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, Trendyol 7340029372293937 teslimat numaralı ve kp06079013477 takip numaralı kargom sistemde “resepsiyon tarafından alındı” olarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak akşam eve geldiğimde resepsiyona sorduğumda herhangi bir ka...
Trendyol üzerinden 22 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün 26 Şubat’ta PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Trendyol’dan gelen bilgi mesajında 7340030562002413 teslimat ve 2783545804606 takip numaralı kargomun PTT Kargo’ya teslim edildiği yazıyor. Kargo hareketlerinde ise hâlâ çıkış nokt...
Yorumlar