to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Yanıltıcı “Evde Yok” Bildirimiyle Şubeye Yönlendirdi Ve Zaman Kaybı Yarattı
28 Eylül saat 17.00 civarında PTT Kargo ile beklediğim, barkod numarası 2784012249203 olan gönderim için bütün gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de dağıtım personeli tarafından herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen sistemden ve SMS ile evde bulunmadığıma dair bildirim gönderildi, ardından da gönderimin Diyarbakır pkim PTT Müdürlüğüne ulaştığı ve 3 iş günü içinde gidip almam gerektiği yazıldı.
Adresim Oğlaklı Mahallesi TOKİ 57. Sokak No:3 İç Kapı No:13 Bağlar/Diyarbakır. Adreste olmama rağmen sanki adresi teslim almaktan kaçırıyormuşum gibi işlem yapılması hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu. Teslimat yapılmaksızın “evde yok” şeklinde işlem girilmesini ve kargonun şubeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
PTT Kargo’dan, bu tür keyfi ve kontrolsüz dağıtım uygulamalarının düzeltilmesini, dağıtıcının gerçekten adrese gelerek teslimat yapmasını ve bu gönderimin adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Teslimat için beklediğim kargo hiç gelmedi, hiçbir telefon araması yapılmadı, sistem ve SMS bana evde olmadığını bildirdi ve gönderi şubeye yönlendirildi. Bu süreçte hiç iletişim kurulmadı, para ödedim ama hiçbir hizmet almadım ve tamamen mağdur oldum.
