PTT Kargo Van Şubesinde Yanlış Teslimat Beyanı

PTT Kargo Van şubesinden teslim edilmesi gereken banka kartım, üç gün önce dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresimde olmama karşın “adreste yoktunuz, tekrar uğranacak” şeklinde mesajlarla teslim edilmedi. Bugün kartım elime ulaştı ancak kargonun bu şekilde gerçeğe aykırı beyanla geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Kargocu tarafından “adrese geldim, yoktunuz” denilmesine rağmen belirtilen gün ve saatlerde evdeydim, herhangi bir zili çalma ya da arama da olmadı. Bu tür doğru olmayan bilgiler sisteme girilince hem kargo gereksiz yere gecikiyor hem de müşteri haksız yere suçlanmış oluyor.

Van PTT Kargo dağıtım ekibi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz yalan veya hatalı beyanların önüne geçilmesini ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Herkesin işini hakkıyla yapmasını ve bu konuda gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.