PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

PTT Kargo teslimatıyla ilgili bugün yine sorun yaşadım. Telefonuma “5546 teslimat kodu ile kp06715975633 takip numaralı kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde 0312 963 17 88 numaralı telefondan sizinle iletişime geçecektir” şeklinde SMS gelmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde aranmadım ve kargom teslim edilmedi.

Aynı sorunu yaklaşık 5 gün önce başka bir gönderimde de yaşadım. O zaman da dağıtıma çıktı gözüken kargo için ne dağıtıcı tarafından arandım ne de zamanında bir teslimat yapıldı. Sürekli tekrarlanan bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

PTT’den, dağıtıma çıkarılan kargoların gerçekten belirtilen gün içinde teslim edilmesini, dağıtıcı personelin SMS ile vadedildiği gibi alıcıları aramasını ve bu konuda daha ciddi ve düzenli bir hizmet verilmesini talep ediyorum.