PTT Kargom 'Dağıtıma Çıktı' Dedi, Ancak Teslim Edilmedi

PTT ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu belirtmek istiyorum. Kp063***364 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce Ankara’dan Antalya’ya gönderildi ve 2 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Benim için çok önemli olan bu kargo için iki gündür evde bekliyorum.

Dağıtıma çıkarıldığı gün boyunca telefonum çaldı, açar açmaz hemen kapatıldı ve ardından sisteme “adreste yok / teslim edilemedi” şeklinde not düşüldü. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de gerçek bir teslimat girişimi yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

İlgili gönderiyle ilgili olarak sorumlu birimler ve dağıtımı yapan personel hakkında inceleme başlatılmasını ve kargomun daha fazla gecikmeden, gün içinde eksiksiz ve bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum.