to read complaints and reviews, or file yours. 
Adresim Tuzla / İstanbul olmasına rağmen, tarafıma ait 101365287** takip numaralı gönderi PTT tarafından yanlışlıkla Acıbadem PTT şubesine sevk edilmiştir. Yanlış sevk tamamen PTT’nin hatasından kaynaklanmasına rağmen, gönderiyi benim Acıbadem PTT şubesine giderek almam gerektiği söylenmektedir.
Tuzla’dan Acıbadem’e gitmem iş, mesafe ve zaman açısından benim için kesinlikle mümkün değildir. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen yapılan bu hatanın sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan bu durumun acilen düzeltilerek gönderimin doğru şubeye aktarılmasını ve kargo görevlisi tarafından bizzat ev adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, gönderimin ekstra bir işlem yapmama gerek kalmadan adresime ulaştırılmasını ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo hizmeti nedeniyle ikinci kez mağduriyet yaşamaktayım. Bir önceki gönderim tarafıma ancak 14 gün sonunda teslim edilmiştir. Mevcut gönderim ise aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmamış olup, çağrı merkezi üzerinden de sağlıklı bir bilgi alamamaktayım. Gö...
Yaklaşık 1,5 hafta önce tarafıma gönderilen bir kargo için PTT Kargo’ya 215 TL ödemesi çıkmış ve bu kargonun adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak önce kargom kaybedildi, yaklaşık bir hafta sonra bulundu ve buna rağmen adresime getirilmeden Susurluk, Acıbadem ve Bostancı şubeleri arasında dolaşt...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta gönderilen AP0590*****33 takip numaralı kargomun adresi, işlem yapan görevli tarafından sisteme hatalı girilmiş ve dağıtım sürecinde adres “hatalı” kaydedilerek tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan iade sürecine sokulmuştur...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2710173141957 takip numaralı gönderim için bugün takip ekranında “posta kutusuna teslim edildi” bilgisi görünüyor, ancak İstanbul Tuzla’daki adresimde posta kutumu kontrol ettiğimde herhangi bir ürün yoktu. Olayın yaşandığı saatte evdeydim, bu...
10 Ocak tarihinde PTT Kargo ile kp06090949809 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şu an nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi veremiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir cevap aldım; kimi Sancakte...
Yorumlar