Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34874863

PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nesli
PTT Kargo
14 Ocak 20:52
652

PTT Kargo hizmeti nedeniyle ikinci kez mağduriyet yaşamaktayım. Bir önceki gönderim tarafıma ancak 14 gün sonunda teslim edilmiştir. Mevcut gönderim ise aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmamış olup, çağrı merkezi üzerinden de sağlıklı bir bilgi alamamaktayım.

Gönderimin Acıbadem Dağıtım Merkezi’nde bekletildiğini tahmin etmekteyim (her zamanki gibi). Söz konusu merkezde operasyonel bir aksaklık ya da personel yetersizliği söz konusuysa, bunun hizmet alan müşterilere mağduriyet yaratmayacak şekilde giderilmesi gerekmektedir. Mevcut durum, kabul edilebilir hizmet standartlarının açıkça altındadır.

Gönderimin akıbeti hakkında tarafıma derhal net bilgi verilmesini ve teslimat sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal ve idari başvuru yollarına başvurmak durumunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Nesli
Nesli
16 Ocak 14:29

Hala kimse ulaşım sağlamıyor. Acıbadem Dağıtım Merkezi telefonları asla açmıyor. 2 gündür web üzerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Operasyonel sorunlarınız hizmet alanları ilgilendirmiyor. Aciliyetle dönüş bekliyorum, mahkemeye gideceğim yoksa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nebi
Nebi

Merhabalar, Takip numarasını yazarsanız yardımcı olacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Samet
PTT Kargo
30 Temmuz 2025 15:11
438

PTT Kargo tarafından tarafıma ait bir gönderi, uzun süredir teslim edilmemekte ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinizden sağlıklı bir destek alamıyorum. Altındağ Dağıtım Merkezi’ni aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya ...

PTT Kargo’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Didem
PTT Kargo
18 Aralık 2025 12:21
612

PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....

Öne Çıkan Konular
PTT Kargo Dağıtım Merkezi PTT Kargo müşteri PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo Dağıtım Merkezi teslim edilemedi PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo kargom PTT Kargo teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri