PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 6567607502756 takip numaralı kargom, Bayrampaşa PDM şubesi üzerinden 4 gündür dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistemden baktığımda “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde notlar düşüldüğünü görüyorum ancak bu süre boyunca teslimat adresinde evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir not da bırakılmadı.

PTT müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, bu nedenle kargomun durumu hakkında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Sürekli “dağıtımda” görünmesine ve evde olmama rağmen teslimatın yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun bir an önce doğru adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış “adreste yok” bilgisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.