to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Yanlış Adreste Yok İddiası, Oysa Evdeydim
29.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, 2755414260363 takip numaralı kargom için “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilemedi kaydı oluşturulmuştur. Ancak o saatte evdeydim, herhangi bir zil çalma ya da telefonla arama dahi yapılmadı. Buna rağmen dağıtım personeli “adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı beyanda bulunmuştur.
Müşteriyi mağdur eden bu yanlış ve gerçeğe aykırı bilgilendirmenin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece sistemde ne yazıyorsa onu tekrar etmekle yetinildi.
Bu tür hatalı ve gerçeğe aykırı girişimlerin son bulmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kargomun bir an önce adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
