to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Sahte Teslimat Notu Ve Kredi Kartı Mağduriyeti
PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilen kredi kartım, 14.05.2026 ve 15.05.2026 tarihlerinde Çanakkale Merkez dağıtım bölgesinde olmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Kargo takibini sorguladığımda, dağıtım personelinin evime gelmiş gibi gösterip “evde yok” ibaresi girildiğini, hatta sisteme bilgi kartı bırakıldı şeklinde not düştüğünü gördüm. Ancak ne kapım çalındı ne de herhangi bir bilgi kartı bırakıldı.
Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Fakat yaşanan olay, özellikle hakkını arayamayan insanlar veya beklediği gönderi gerçekten çok önemli bir evrak olan kişiler için ciddi mağduriyet oluşturabilecek nitelikte. Kredi kartı gibi önemli ve kişisel bir gönderinin bu kadar özensizce işleme alınması kabul edilebilir değil.
PTT’den, görevini layığıyla yapmayan ve vatandaşları mağdur eden dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şekilde sorumsuz davranan kişilerin kurumda çalıştırılmamasını talep ediyorum.
Kartım elime ulaştı ancak PTT Kargo’dan hiçbir bildirim almadım ve süreçten memnun kalmadım.
