to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Paketim Teslim Edilmiyor!
27/01/2026 tarihinde mesai bitimine kadar Erzincan PTT Şubesi tarafından adrese teslim edilmesi gereken, kp0***0 takip numaralı kargom için teslimat kodu gelmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve aranmadım. Kargonun içeriği kıyafet siparişiydi ve teslimat günü adresimde olmama rağmen dağıtım yapılmadı.
Durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu Erzincan PTT Müdürlüğü’ne gidip almam gerektiği söylendi. Ancak ben çalışan biriyim ve mesai saatleri içinde şubeye gitmem mümkün değil. Üstelik bu kargo adrese teslim olarak gönderilmiş olmasına rağmen, sorumluluk bana yüklenip şubeye yönlendirilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini, adrese teslim olması gereken bir gönderi için teslimat yapılmadan “şubeden alın” denmesi nedeniyle ilgili dağıtıcı hakkında inceleme yapılmasını ve resmi şikayet kaydımın açılmasını talep ediyorum.
