PTT Kargo Niksar Şubesinde Kargolar Dağıtıma Çıktığı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

PTT Kargo Tokat Niksar şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6’sında şubeye ulaşan, 2754810224404 ve kp06790559629 takip numaralı iki kargom da defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime getirilmedi.

9’unda dağıtıma çıktığı görünen ilk kargo teslim edilmedi, 10’unda yeniden dağıtıma çıkarıldığı halde yine getirilmedi ve sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde not düşüldü. Diğer kargomda da aynı tarihlerde, aynı şekilde iki kez dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen bu kez de “adreste kimse yok” notu girilmiş. Oysa bu süreçte ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Kargoları artık şubeye gidip kendim teslim alacağım, ancak aynı tarihlerde iki farklı gönderide bu durumun yaşanmasına ve sistemde gerçeği yansıtmayan notlar girilmesine anlam veremiyorum. Bu aksaklığın neden ve nasıl yaşandığının araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.