PTT Kargo Kuryesinin Kapı Ziline Basmadan Teslimat Yapması

Menemen 1204 Sokak’ta oturuyorum ve yaklaşık 1–2 aydır PTT Kargo’nun Gediz Evleri bölgesine dağıtım yapan kuryesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Kurye beni aradığında telefonu anında geri aramama rağmen “evde yoktun” diyerek keyfine göre teslimat yapıyor, kapı zilime bile basmıyor.

Defalarca kargolarımı kapıma bırakmamı tercih ettiğimi söylememe rağmen, apartmanın giriş kapısına ya da merdiven altına gibi rastgele yerlere bırakıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi, “merdiven altına bıraktım” şeklinde teslim mesajı geliyor. Bu şekilde bırakılan kargoların kaybolma, zarar görme ihtimali çok yüksek ve artık güvenim tamamen sarsıldı.

Hatta kimlik teslimi için gelen gönderide de aynı sorumsuzluk yaşandı, ne arama yapıldı ne de zilimize basıldı ve kimliğimizi teslim alabilmek için yaklaşık iki hafta beklemek zorunda kaldık. Devletin kargosu olan PTT’den en azından temel bir teslimat özeni ve güvenlik beklerken, her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.

Bu kuryenin teslimat şeklini ve işini yapma biçimini acilen sorgulamanızı, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve kargolarımın bundan sonra zilime basılarak, gerçekten teslim edilerek ya da en azından daire kapıma bırakılarak güvenli şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.