PTT Kargo Kargomla İlgili Bilgi Almak İçin Saatlerdir Uğraşıyorum

PTT Malatya Merkez şubesinde bana gelen iki kargomla ilgili bilgi almak için saatlerdir uğraşıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 4 saattir çağrı merkezinin yönlendirdiği sabit hat olan 0422 *** 07 39 numaralı telefonu defalarca aradım, fakat telefon ya açılmıyor ya da cevap verilmiyor.

Dağıtıma çıkış günü bana uymuyorsa şubeye gidip kendim teslim almak istiyorum, ancak şubeye kesin bir bilgi almadan gitmek istemiyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. PTT gibi kurumsal bir kurumun şubesine saatlerce ulaşılamaması, telefonların açılmaması ve vatandaşın bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez.

Malatya Merkez şubeye ait sabit hattın aktif olarak cevaplanmasını, kargolarımın son durumuyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve bu iletişim aksaklığıyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.