to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kargom Ne Güvenliğe Bırakıldı Ne De Benimle Herhangi Bir Şekilde İletişime Geçildi
16.12.2025 tarihinde PTT aracılığıyla İstanbul Başakşehir’deki açık ve net bir adrese kimlik gönderdim. Adreste güvenlik bulunmasına ve iletişim bilgilerim sistemde olmasına rağmen kargom ne güvenliğe bırakıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Buna rağmen sadece birkaç saat içinde, hiçbir teslim denemesi yapılmadan gönderim için iade talebi oluşturuldu.
Bu kadar önemli ve kişisel bir evrakın bu şekilde dikkatsizce işleme alınması beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından tedirgin etti. Kargoma ait kp060***47482 numaralı gönderimin akıbetinin detaylı şekilde araştırılmasını, gerçekten teslimat için herhangi bir girişimde bulunulup bulunulmadığının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
16/12 tarihinde PTT aracılığıyla İstanbul Başakşehir adresine, alıcı bilgileri ve adresi açık ve net olan bir kimlik gönderdim. Buna rağmen gönderim alıcıya hiç ulaştırılmadı, güvenliğe bırakılmadı, bizimle de hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Çok kısa bir süre içinde, adrese uğranılmamış olmasına rağmen sistemde “adrese ulaşılamadı” şeklinde not düşülerek iade talebi oluşturuldu.
Bu süreçte PTT ile görüştüğümde bana yalnızca “şikayet yapın” denildi, başka bir çözüm sunulmadı. İçinde kimlik bulunan bu gönderinin bu kadar özensizce işlem görmesi beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Kimliğimin acilen bulunmasını, gönderimin alıcıya teslim edilmesini veya kayıpsa tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini ve bu ihmalden dolayı gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
