PTT Kargo İtalya Gönderilerim 6 Aydır Kayıp Çözüm Sunulmuyor

PTT Kargo hizmetiyle İtalya'ya CP124648305TR--CP103321599TR takip numaralı iki gönderi yaptım. Kargomun içinde kıyafetler bulunuyordu ve toplamda yaklaşık 2500 € zararım oluştu. Gönderim üzerinden 6 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ kayıp ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli olarak hâlâ arandığı belirtiliyor ve net bir sonuç alamıyorum.

Bu tür kayıp durumlarını daha önce de yaşadım ve artık PTT'ye olan güvenim tamamen sarsıldı. Kargomun bulunmasını ve kesinlikle gönderilmemesini, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.