to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm'den 06.09.2024 tarihinde Bosch GSV33VWEON 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünüm elime 13.09.2024 günü PTT Kargo tarafından ulaştırıldı. Satıcı firmanın yönlendirdiği Bosch yetkili servisi paketi açınca ürünün hasarlı olduğunu, bu nedenle kurulum yapamayacağını beyan ederek servis formunu imzaladı. Ürün için iade talebi oluşturdum ancak Epttavm müşteri temsilciliğini aradığımda ürünü en yakın PTT kargoya götürmemi talep ettiler.
Bu ürünü 2 genç ve kuvvetli kargo personeli zor getirip teslim ettiler. Ben kız başımla nasıl PTT kargoya götüreceğimi bilmiyorum. Müşteri temsilcisi maalesef adresten aldırma seçeneğimiz yok, en yakın PTT kargodan ürünü nasıl paket yapmamızla ilgili bilgi alabilirsiniz dedi. Şimdi PTT kargoya nakliye tutup götürsem dünyanın ücretini çıkarırlar. Yaşlı veya hastalar için bu durumun ne kadar zor olduğunu anlatmama gerek bile yok. Epttavm'den hasarlı ürün sattığı ve müşteriye yetersiz hizmet sunduğu için şikayetçiyim. Aynı şikayetimi bulunduğum ilin Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileteceğim. Bir daha Epttavm'den alışveriş yapmak mı, asla.
Epttavm den 06.09.2024 tarihinde Bosch GSV33VWEON 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünüm elime 13.09.2024 günü PTT Kargo tarafından ulaştırıldı. Satıcı firmanın yönlendirdiği Bosch yetkili servisi paketi açınca ürünün hasarlı olduğunu bu nedenle kurulum yapamayacağını beyan ederek servis formunu imzaladı. Ürün için iade talebi oluşturdum ancak Epttavm müşteri temsilciliğini aradığımda ürünü en yakın PTT kargoya götürmemi talep ettiler. Bu ürünü 2 genç ve kuvvetli kargo personeli zor getirip teslim ettiler ben kız başımla nasıl PTT kargoya götüreceğimi bilmiyorum. Müşteri temsilcisi maalesef adresten aldırma seçeneğimiz yok en yakın PTT kargodan ürünü nasıl paket yapmamızla ilgili bilgi alabilirsiniz dedi. Şimdi PTT kargoya nakliye tutup götürsem dünyanın ücretini çıkarırlar. Yaşlı veya hastalar için bu durumun ne kadar zor olduğunu anlatmama gerek bile yok. Epttavm den hasarlı ürün sattığı için ve müşteriye yetersiz hizmet sunduğu için şikayetçiyim. Aynı şikayetimi bulunduğum ilin Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileteceğim. Bir daha Epttavm den alışveriş yapmak mı lanet olsun
Epttavm'den sipariş kodu PTT-PCGLRH22N-261024 olan siparişim 26/10/2024 tarihinde sipariş edilmiştir. 12/11/2024 tarihinde kargoya verilmiştir. Siparişin geç kargoya verilmesinden de şikayetçi olunmuştur. 14/11/2024 tarihinde C**** adında bir hanıma ait kargo, evdeki yakınlarıma teslim edilmiştir. A...
Epttavm üzerinden satın aldığım dal öğütme makinesi aldım. Kargo görevlisi tutanak tutulamayacağını ve üründe herhangi bir sorun olursa şubeye teslim edip geri iadesini yapabileceğimi söyledi. Paketi açtığımızda ambalajın üzerinde daha önce başka bir adrese gönderildiğini gösteren etiketler bulunuyo...
Epttavm'den Bosch marka 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Dondurucunun kolisinin altı çıkmış, köpükleri dağılmıştı. Kargo şubesi aradı, bu ürünü iade edelim dediler. Kaç gündür mağdur oldum, ne karta iademi yaptılar ne de beni bilgilendirdiler. Yaz günü hala bekliyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyo...
Epttavm'den 25.02.2025 tarihinde satın aldığım 'Leifheit Quartet20 Asma Çamaşır Kurutucu', PTT-RBGTLDA3N-250225 numaralı siparişimden gelen ürün kusurlu çıktıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürünü aynı şekilde paketleyip iade kodum ile Acıbadem PTT'ye öğleden sonra teslim ettim. Ancak ürün hakkınd...
Yorumlar