PTT Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışları Ve Yanlış Bilgilendirme

Bugün saat 14.04'te Acıbadem PTT Kargo KP057004385** barkodlu kargom için bana ulaşıldı. İlk defa alıcı ödemeli bir kargo için PTT ile çalıştım. Telefonum bozulduğu için kargo tutarını göremedim. Eve gelen kargo görevlisi çok saygısız, kötü üsluplu ve haddini aşan bir tavır sergiledi. Kapıyı açtım, kart geçiyor mu diye sordum; bilmediğim için kargo görevlisi bana 'Hayır, size gelen mesajda yazıyor' dedi. Telefonum bozuktu, görmedim dedim. 120 TL tutarındaydı, 200 TL uzattım ama nakitim yok dedi. Ben de başka param yok dedim. Bir sonraki gün getiremez misiniz ya da para üstünü daha sonra getiremez misiniz dedim. Bana surat asıp, düşmanım gibi 'Hayır, yapamam' dedi. Ama tavırlarını görseydiniz anlardınız, bir insana bu şekilde davranamazdı. Genç bir kız olduğum için böyle davrandığını düşünüyorum. Ben de 'Tamam, kargo kalsın o zaman' dedim. O şahsa para üstü vermek istemedim, başkası olsa hiç problem değildi. Çok kötü davrandı.

Sonra kargoyu bir alış şekli vardı, görmeniz lazım, böyle bir şey yok. Sanki çok ağır bir şey söylemişim gibi davrandı. Kapıyı kapattım, 'İyi günler' dedim. Binada bağırarak benim hakkımda konuşarak aşağıya indi. Ben de kapıyı açtım, 'Bir şey mi dediniz? ' dedim. Takıntılı bir şekilde bana, 'Mesaj geliyor. Paranı hazırlayacaksın o zaman, kart yok' diye konuştu. Ben de dedim ki, 'Seni ne ilgilendirir benim cebimdeki para, kargoyu da verdim. Daha ne istiyorsun benden? ' dedim. Neden konuşuyorsun, binada bağırarak 'Bana gelmiş, o zaman kargo sipariş etmeyeceksin' diyor. Böyle bir şey olabilir mi? Bu kişi kim, nasıl benimle böyle konuşabilir? Ben de kapıyı kapattım. Yanlış anlamayın, aile binası; benim kuzenlerim, babam, abilerim evde olsa ne olacaktı? Sen beni nasıl böyle bir duruma düşürebilirsin? PTT'ye şikayet ettim, buraya da yazıyorum, şimdi CİMER ve Şikayetvar'a da ileteceğim. Acilen kargomun geri dağıtıma çıkmasını istiyorum. Şimdi mesaj geldi, evde olmadığım için kargom teslim edilmemiş. Nasıl yalan beyanda bulunabilir? Böyle bir şey olabilir mi? Kargoma zarar verdiğini de düşünüyorum. Sağlıklı bir insan gibi değildi, sinirliydi. Acilen gizli müşteri ile izlenmeli, bu kişinin hareketleri normal değil. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve başka bir görevli tarafından getirilmesini istiyorum.