Kursun Sürekli Ek Ücret Talebi Ve Materyal Gecikmesi Nedeniyle 28.690 TL İade Talebi

Simlab Eğitim ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi (Yakın Eğitim) üzerinden Kaymakamlık Sınavı Hazırlık Kursu’na 31 Ağustos 2025 tarihinde başladım ve Ekim 2026’ya kadar pek çok sorun yaşadım. Kayıt olurken kursun materyalleri için ek bir ücret talep edilmeyeceği, mağdur edilmeyeceğimiz söylendi. Ancak sınav şartı değiştiği gerekçesiyle hazırladıkları kaynaklar için benden tekrar ek ücret istediler ve bu süreçte mağdur edildim.

Kaynak kitaplar için Şubat ayında bilgilendirme yapıp sipariş almalarına rağmen, kitaplar bana ancak Nisan ayında ulaştı. Kaynakların dağıtımı çok aksadı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ayrıca kursun kendi kaynakları olmasına rağmen, bazı hocalar inatla kendi kaynaklarını kullanıp reklam yapmaya çalıştı ve dersleri gereksiz yere uzattılar, dersler bu sebeple verimli geçmedi.

Kurs başında kişisel test sorularımızı hocalara iletebileceğimiz ve dönüş alabileceğimiz söylendi, ancak defalarca yazmama rağmen bazı hocalara hiçbir şekilde ulaşamadım. KPSS sınavı öncesinde yapılacağı söylenen kamp için de ayrıca ek ücret talep edildi. Sürekli ek ücret istenmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve hazırlık sürecinde bir yılım boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Başta sabah grubu olarak kaydolmama rağmen, dersler çoğunlukla akşam saatlerine alındı ve disiplinli bir eğitim ortamı sağlanmadı. Kendi paramla mağdur olduğumu, aldığım hizmetin vaat edilenle örtüşmediğini düşünüyorum.

Tüm bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak kurumla iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve şikayetlerim giderilmedi. Bu süreçte kurs için toplam 28.690 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetin bu bedeli kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle, aldığım hizmetin vaat edilenden çok farklı olması ve sürekli ek ücret talepleriyle mağdur edilmem sebebiyle kurs kapsamında ödediğim 28.690 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödemelerime ilişkin banka dekontu ve kart ekstresi gibi belgeleri gerektiğinde sunabilirim.