PTT Kargo Gönderisi Haftalarca Beklemede Ve Evrak Teslimi Gerçekleşmedi

19.10.2026 tarihinde AP0595*****50 barkod numaralı gönderimi PTT Kargo ile tarafıma para ödemesi yapılabilmesi için, içinde mal teslim evrakı olacak şekilde Öz Uzunköprü Lojistik şirketine gönderdim. Alıcı firma Edirne Uzunköprü’de, kamyon garı civarında bulunuyor.

Takip ekranında gönderinin 22.10.2026 tarihinde Uzunköprü’ye ulaştığı ve “PTT işyerinde” göründüğü halde, bugün itibarıyla 7 gündür hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca evrak teslim edilmediği için hem maddi kayba uğradım hem de ciddi zaman kaybım oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda köy dağıtımının haftada yalnızca bir kez yapıldığı, bu nedenle beklemek zorunda olduğum söylendi. Ancak gönderim ilçe merkezindeki bir lojistik firmasına gideceği ve günlerdir şubede bekletildiği halde teslim edilmemesini kabul etmiyorum.

Gönderimin aciliyetini dikkate alarak kargonun ivedilikle alıcıya teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.