Evde Yok İddiası Yanıltıcı PTT Kargo Teslimatı Ve Geri Gönderim Talebi

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. 6716319734409 takip numaralı kargom için “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Oysa o saatlerde adresteydim ve herhangi bir zil çalınması ya da telefonla arama olmadı.

Telefonla PTT ile iletişime geçmeme rağmen bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargonun gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı, adresime neden gelinmediği konusunda da bilgilendirilmedim.

Kargonun teslim edilmeyip “evde yok” denilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını değil, göndericiye geri gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve kargonun iadesinin sağlanmasını istiyorum.