to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Nerede Olduğu Belirsiz, Takip Sistemi Çalışmıyor
05.06.2026 tarihinde KKTC Gemikonağı PTT şubesinden Türkiye’ye, alıcısı yine ben olacak şekilde üç koli kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Gönderime ait takip numarası KP90211155101’dir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim takip numarasıyla sistemde herhangi bir kayıt görünmediği söylendi. Sistemde bir sorun olup olmadığını sorduğumda ise “hayır sanmıyorum” cevabını aldım. Yaşadığım yerdeki şube ise kargonun İstanbul’da olduğunu söyledi ancak buna rağmen kargo ne teslim edildi ne de sistemde düzgün bir şekilde takip edilebiliyor.
Hem kargomun nerede olduğu belli değil hem de sistemde görünmemesi nedeniyle süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
